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常見問題:

我在哪裡想去?

如果您不能確定這些地方你想看到的Acapulco點擊目的地我們的主頁。你會發現每個目的地有簡短的描述的位置,指向的興趣活動,餐館和夜生活連同照片目的地。

在哪裡我想留?

一旦你決定自己的命運在阿卡普爾科您可以檢查酒店的目的地提供的酒店搜索。選擇您所選擇的酒店,然後按一下按鈕關稅。選擇房間類型,請單擊註冊按鈕,填寫表格的資料,打印您的憑證,並開始享受最好的休假。

如果我想在酒店無法使用?

撥款處理所有我們的酒店,提供網上確認。反正有時撥款立即出售。這並不意味著這家酒店出售,只分配最佳一日遊。你有兩個選擇,提交您的要求,我們將努力滿足您的酒店您選擇,我們將與您在48小時內通過電子郵件或看到其他酒店在同一類別的可用。您可以查詢日曆上的頁,在這裡您將找到的第四次利率將可用。聯繫人直接按鈕自定義您的應用程序。

我如何預訂旅行?

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我如何安排交通從機場?

點擊搜索按鈕機場。一旦您找到您需要的運輸點擊註冊按鈕,填寫個人信息並打印您的優惠券。目前我們提供交通工具普拉亞卡門Cancúny但我們希望不久將添加另一個目標。請注意及時查看我們的確認。

你怎麼跟我的個人信息?

我們保證您的信息將不會被透露給任何其他compañíay只為您保留通過旅行社預訂阿卡普爾科。

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我會得到一張收據或行程?

每個服務您購買您需要打印的憑單將提交在抵達目的地接受服務。該證明可確保您的服務已經支付給中最美好的一天,您不必支付服務。酒店服務設施將提交抵達時在接待,交通從機場到達機場和代表的最佳旅遊一日遊安排預約。如果您已丟失或嚴重放置證明S對到達,請與我們聯繫或詢問酒店與我們聯繫,並取代您的證明傳真給他的酒店。

我怎麼知道如果您收到的保留?

你將接觸的一名代表最美好的一天以電子郵件確認所提供的信息。他還要求確認的日期,夜的數量和要求的服務。如果有一個錯誤的時候,他提出了保留,你可以在正確的時間。要求以任何方式作出反應。

我該怎麼做,達到我的目標?

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